Почему принтер стал печатать иероглифы вместо текста

Иероглифы при печати на принтере могут свидетельствовать о сбое внутреннего программного обеспечения оборудования или компьютера, наличии вирусов в ПК, сбоях драйверов и повреждении системных файлов. Иероглифы могут появиться при печати в любой программе: Word, Adobe Reader и других.

Если принтер вместо текста печатает иероглифы, нужно сначала исключить проблему с самим устройством. Для этого распечатайте тестовую страницу со своего компьютера или с помощью встроенных возможностей принтера. В последнем случае точный способ можно найти в инструкции по эксплуатации. В некоторых моделях достаточно несколько раз открыть и закрыть крышку устройства. Где-то нужно использовать кнопки на корпусе.

Когда отчетный лист вышел из принтера в нормальном состоянии, иероглифов не наблюдается, значит, устройство работает. В противном случае необходимо обратиться в сервисный центр для выяснения и устранения причины. Когда пробник печатает с компа через свойства принтера, а вместо русских букв иероглифы, а аппаратный метод выдает обычный текст, то стоит подключить принтер к другому компу. Возможно проблема с ПК, сбой драйверов, как вариант.

Обязательно сделайте сброс внутренней памяти устройства. Отключите принтер от персонального компьютера и от сети. Подождите минуту, чтобы сбросить память. Включите снова и попробуйте напечатать текст. Иногда бывают конкретные поломки, которые решаются таким простым способом.

Смените программу для печати

Попробуйте распечатать документ в другой программе. Во многих случаях проблема заключается именно в программном обеспечении для печати. Чтобы открыть PDF-файлы, вы можете использовать программное обеспечение Adobe или Foxit Reader. Если Adobe отображает на листе иероглифы вместо текста, можно попробовать распечатать файл как изображение.

Кроме того, попробуйте открыть документ в браузере и распечатать его.

Причина может быть все-таки в шрифте, который использовался при написании. Всегда рекомендуется выбирать стандартные шрифты, такие как Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman.

Если офисный пакет Word не работает, вы можете сохранить файл в другом формате, например PDF. Делается это через меню «Файл» — «Сохранить как».

Решения, описанные для проблемы, работают, но они временны. Принтер должен печатать текст без иероглифов в любой программе. Поэтому надо копнуть глубже и попытаться выявить причину появления иероглифов.

Вирусы

Вредоносное ПО может повредить как драйверы принтера, так и системные файлы системы Windows.

Для сканирования и лечения можно использовать бесплатные утилиты:

• Веб-лечение;
• Бесплатная защита от вредоносных программ Malwarebytes.

Запустите одну из предложенных программ, выполните полную проверку компьютера и, если будут обнаружены какие-либо угрозы или зараженные файлы, обработайте их.

Восстановление

Запустите командную строку от имени администратора. В поиске операционной системы введите «cmd», кликните правой кнопкой мыши по нужному варианту и нажмите «Запуск от имени администратора».

Далее введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу «Enter». Дождитесь завершения сканирования и восстановления. Проверьте печать.

Переустановка драйвера

Иногда помогает полное удаление драйверов принтера и установка нового. Для подстраховки можно полностью «снести» принтер с компьютера вместе с драйвером, а потом добавить обратно, как вы это сделали при первом подключении.

Заключение

Всегда анализируйте ситуацию, запоминайте последние шаги, после которых возникают различные проблемы при печати. Я знаю, что было сделано, какие программы были установлены или внесены изменения в операционную систему, вы можете легко вернуть все на свои места и исправить печать.