Почему принтер не печатает документы в формате PDF

Проверка принтера

• Сначала проверяется, будет ли принтер печатать документы в других форматах. Возьмите любой текстовый файл или запустите печать тестовой страницы через параметры аппарата. Вы можете распечатать Word или текстовый документ с помощью встроенного Блокнота в Windows.
• Если документ не печатается, проверьте подключение кабеля к принтеру. Сам кабель не должен иметь царапин и сильных складок, он должен плотно прилегать ко всей поверхности разъема. Также принтер должен быть правильно подключен к системному блоку.
• Иногда принтер распознается операционной системой, но документы не печатаются. Причина может крыться в отсутствии необходимого драйвера. Просто скачайте и установите его на свой компьютер.

Как определить причину

1. Он проверяет, если не все или pdf документ печатается. Вы можете попробовать распечатать другой файл с тем же расширением.
2. Определяется наличие ошибок в программном обеспечении. Если у пользователя установлен Adobe Reader, можно использовать другой редактор, например Foxit Reader.
3. Файл открывается через браузер. Печать осуществляется комбинацией клавиш Ctrl+P.
4. Используются специальные утилиты. Они разработаны производителями принтеров. Например, бренд HP предлагает утилиту Smart Print.
5. Проверяется работа устройства. Просто распечатайте любой файл .doc или .docx.
6. Файл переносится на другой компьютер и отправляется на печать с нового принтера.
7. Устройство печати для теста меняется.

Причины в компьютере и принтере

Сбой в работе устройства

Просто перезапустите принтер:

• для выключения устройства нажимается кнопка включения;
• через 20 секунд устройство снова включается;
• попытка снова распечатать документ.

Сбой может произойти из-за недостаточного количества чернил в картридже. Документы Word (.doc) требуют меньше чернил и печатаются плавно, но документы PDF содержат изображения, и печать может не начаться, если нагрузка низкая.

По теме: почему принтер не печатает Word.

Принтер не выбран по умолчанию

Проблема обычно возникает при одновременном использовании нескольких принтеров.

1. Узнайте модель принтера. Указывается на лицевой стороне коробки или на этикетке сзади.
2. Зайдите в панель управления.
3. Выберите раздел «Устройства и принтеры».
4. Выберите свою модель из предложенного списка.
5. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
6. В выпадающем меню отметьте строку «Использовать по умолчанию». Теперь принтер становится основным принтером, и все задания будут отправляться на него. Если вам нужно использовать другое устройство, вам нужно выбрать другой принтер в настройках печати конкретной программы в требуемый период настройки.

В Windows 7, 8, 10 перейти в раздел принтеров можно так:

• одновременно нажать Win+R;
• введите команду управления принтером;
• выберите принтер по умолчанию.

а два 3

В результате на изображении нужного устройства появится галочка на зеленом фоне.

Документ стоит в очереди на печать

Большое количество распечатываемых одновременно файлов приводит к зависанию принтера (документы накапливаются в очереди).

См также: ошибка диспетчера очереди печати.

Вам нужно принудительно очистить очередь:

• в пункте «Устройства и принтеры» (как войти, написано выше) из списка доступных выберите свой;
• щелкните по заголовку правой кнопкой мыши;
• в контекстном меню выберите «Просмотр очереди печати»;
• в открывшемся окне в верхней горизонтальной панели выбрать пункт «Принтер»;
• в выпадающем меню выберите опцию «Очистить очередь печати».

а два

Все способы удаления очереди принтера.

Печать с флеш-накопителя

Если принтер не печатает PDF-файлы с подключенного USB-накопителя, проблема связана с программным обеспечением на материнской плате. Этот тип документа не поддерживается. Одним из решений является перенос файла на жесткий диск и печать оттуда.

Обновление драйверов

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши ярлык «Компьютер». Выберите «Управление» в меню».

В открывшемся слева окне в директории «Утилиты» выберите раздел «Диспетчер устройств». В появившемся списке выбирается нужный принтер и с помощью ПКМ открывается его контекстное меню. Выберите опцию «Обновить драйверы…».

Система предложит пользователю два варианта обновления. Вы можете сначала попробовать автоматическое обновление. Если нет, скачайте драйвер с официального сайта производителя и установите его.

Вернитесь к опции «Обновить драйверы…» и выберите второй вариант поиска ПО: «Искать драйверы на этом компьютере».

Поломка принтера

Иногда отсутствие печати может означать, что прошивка на материнской плате слетела или полностью вышла из строя. Самостоятельно найти проблему сложно. Обратитесь в сервисный центр.

Не печатает PDF из-за программы

Если вы не можете распечатать pdf из-за сбоя программы, вам необходимо обновить его или заменить доступным аналогом.

Обновление софта и переустановка

Acrobat и Adobe Reader обновляются одинаково:

• запустить программу;
• в главном меню выберите раздел «Помощь»;
• из предложенного списка выберите «Проверить наличие обновлений»;
• система анализирует наличие новых версий;
• установлено обновление;
• после завершения компьютер перезагружается.

а два

Для полной переустановки программа сначала удаляется. Новый установочный файл программного обеспечения загружается с веб-сайта Adobe. Программное обеспечение полностью переустановлено.

Выбор другой программы

Помимо Acrobat и Adobe Reader, бесплатные программы могут печатать документы в формате .pdf:

• Сода;
• Просмотрщик XChange;
• Бесплатный читатель;
• Лиса;

• СТДУ;
• Редактор Мовави;
• Хомяк.

Проблемы в PDF файле

Повреждение документа

Если файл открывается без ошибок, но принтер не печатает с компьютера, проблема может заключаться в повреждении системного кода. Если документ был скачан из Интернета, получен по почте или скопирован с флешки, процедуру копирования на жесткий диск необходимо повторить.

Если есть возможность, лучше скопировать новый документ.

Восстановление из первоисточника

Для восстановления необходимо иметь исходный файл, из которого был создан pdf-документ. Исходник открывается в программе, позволяющей конвертировать, например, файл .docx в .pdf, и повторяется его создание.

Пересохранение PDF документа

Файл открывается в любом из доступных редакторов, таких как Acrobat. В меню выберите «Файл» — «Сохранить как». Название предлагаемого для сохранения документа необходимо изменить, удалив все символы, кроме латинских букв и цифр. Все документы удаляются из очереди перед печатью.

Печать файла как изображение

Продукты Adobe имеют эту функцию; ускоряет печать простых документов. Необходимо в окне печати рядом с названием принтера нажать кнопку «Дополнительно». В новом окне «Дополнительные параметры печати» установлен флажок «Печать как изображение». Действие подтверждается нажатием кнопки ОК».

а два

Отсутствие шрифтов

Если файл не распечатывается из-за нестандартных шрифтов или недоступных языков на вашем компьютере, вы также можете попробовать распечатать его как изображение. Также можно проверить, стоит ли галочка рядом с надписью «Печать в файл» в дополнительных параметрах печати.

Проверка файла программами Acrobat

В платной версии Adobe Acrobat вы можете проверить документ на наличие ошибок перед его печатью.

1. В меню программы перейдите в раздел Печатная продукция.
2. В раскрывающемся списке выберите функцию Preflight.
3. В открывшемся окне введите в строку поиска слово «синтаксис», чтобы найти все синтаксические ошибки.
4. После этого выбирается профиль «Сообщить о синтаксической ошибке PDF» и активируется инструмент редактирования в нижней части окна.

Файл защищён от печати

Чтобы проверить факт невозможности печати файла, перейдите через меню «Файл» в его свойства и во вкладке «Защита» проверьте сводку ограничений документа.

Возле строки «Печать» должно стоять слово «Разрешить».

а два

Конвертирование PDF в DOCX или TXT

Если принтер полностью исправен и все вышеперечисленные способы не сработали, вы можете преобразовать PDF-файлы в текстовый формат. Вариант подходит, когда файл содержит в основном текст и минимальное количество изображений. Конвертация осуществляется с помощью специального программного обеспечения или онлайн-сервисов.

Диагностика неполадок средствами Windows

Встроенный инструмент устранения неполадок в Windows выявляет проблемы, вызванные сбоем в службе или некоторых системных настройках.

1. В меню «Пуск» откройте «Панель управления».
2. Выберите раздел «Устранение неполадок».
3. На открывшейся странице в блоке «Оборудование и звук» выберите «Использование принтера».
4. В открывшемся окне нажмите «Далее».
5. Точка указывает на то, что принтер работает неправильно.
6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Подождите, пока система проанализирует.

Функция также доступна в контекстном меню.

Результаты сканирования покажут найденную проблему и результат исправления. Дополнительная информация может предоставить руководство по самостоятельному устранению неполадок.

Рекомендации

1. Перед печатью необходимо знать размер pdf файла. Объем должен быть в 2-3 раза меньше свободного места на системном диске.
2. Чтобы освободить оперативную память, все лишние программы и приложения следует закрыть на момент отправки документа на печать.

Удалось найти причину и устранить?

• Нет, вопрос по-прежнему актуален.
• Да, я распечатал файл PDF.
• Добавить свой ответ

Возможности опроса ограничены, поскольку в вашем браузере отключен JavaScript.

• Нет, вопрос по-прежнему актуален. 88%, 15 голосов 15 голосов 88% 15 голосов — 88% всех голосов
• Да, я распечатал файл PDF. 12%, 2 голоса 2 голоса 12% 2 голоса — 12% всех голосов

Всего голосов: 17 19.02.2020 × Вы или ваш IP уже проголосовали.

• Нет, вопрос по-прежнему актуален.
• Да, я распечатал файл PDF.
• Добавить свой ответ

× Вы или с вашего IP уже проголосовали за результаты