не печатает word

Проверьте подключение принтера

Если принтер не печатает не только документы Word, но и любые другие файлы, проверьте качество соединения устройства с компьютером и электрическое соединение. Нужно проверить все кабели, которые есть на входе и выходе принтера, а также у компьютера или ноутбука. При беспроводном подключении проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если кабели подключены, проверьте, включен ли принтер. На вашем теле все индикаторы должны светиться зеленым цветом. Если вы сомневаетесь в работоспособности какого-либо кабеля, попробуйте использовать заведомо рабочий кабель от другого устройства.

Принтер не выбран по умолчанию

1. Заходим в «Пуск» и выбираем «Панель управления». Для Windows 8-10 просто нажмите комбинацию клавиш Windows + X и выберите «Панель управления» из представленного списка».
2. Нажмите «Оборудование и звук».
3. Выберите «Устройства и принтеры».
4. В открывшемся окне найдите используемый принтер и щелкните правой кнопкой мыши его имя.
5. В выпадающем списке выберите «Использовать по умолчанию».

Проблема с конкретным документом

Если устройство отказывается печатать конкретный документ Word, скорее всего, сам файл поврежден или содержит поврежденные элементы (шрифты, графику). Диагностировать проблему можно следующим образом:

1. Запустите Ворд.
2. Создайте новый документ.
3. В первой строке чистого листа бумаги введите «=rand(10)» без скобок и нажмите Enter. В результате на странице будет создано 10 абзацев случайного текста.
4. Отправьте файл на печать.
5. Если страница печатается, попробуйте изменить шрифт, вставить объект и снова распечатать. Сменив шрифты, можно определить, какой из них виноват в том, что файл не печатается.

Если тестовый документ печатается, то проблема в отдельном файле. Скопируйте содержимое поврежденного документа и перенесите его в новый. Отправить страницы на печать прямо сейчас из нового файла. Если это не помогло, попробуйте распечатать документ с другого компьютера, так как на другом устройстве файл может не отображаться поврежденным.

Не печатает из-за сбоя в работе Word

Попробуйте распечатать данные с помощью другой программы, например WordPad, Notepad, Acrobat Reader. Если возможно, вставьте содержимое Word в новый документ и отправьте его на печать. Если файл распечатался нормально, значит сам редактор Word не видит принтер.

Сброс настроек Word

Если проблемы только с документами Word, исправить ситуацию поможет запуск Word с настройками по умолчанию. Для сброса их значений в системном реестре Microsoft разработала специальное программное обеспечение, помогающее восстановить параметры в автоматическом режиме:

1. Скачайте утилиту.
2. Откройте загруженный файл.
3. Запустите установочный файл.
4. Следуйте подсказкам мастера установки.
5. Дождитесь завершения процедуры перезагрузки.
6. Снова откройте Word и отправьте документ на печать.

Вы также можете вручную удалить ветку в системном реестре. Для этого сначала зайдите в реестр одним из следующих способов:

1. Откройте «Пуск» и введите «regedit» в строке поиска».
2. Зажмите одновременно комбинацию клавиш Win+R и введите в строку «regedit».
3. Найдите «Редактор реестра» среди стандартных программ Windows.

В редакторе найдите ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\X\Word, где X — номер версии редактора. Количество зависит от года выпуска версии:

• 2003-11.0;
• 2007-12.0;
• 2010-14.0;
• 2013 г. — 15,0;
• 2016 — 16.0.

Если вам нужно сбросить настройки Word 2013, ветка HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word удаляется.

Включена фоновая печать

1. В открытом документе перейдите в меню «Файл».
2. Выберите раздел «Настройки».
3. В списке разделов выберите «Дополнительно».
4. В блоке «Печать» проверьте, стоит ли галочка напротив пункта «Печать фона». Снимите его, если это необходимо.

Старые или поврежденные драйверы

Устаревшие, неправильные или поврежденные драйверы принтеров устанавливаются следующими способами:

1. Диска. Он идет в комплекте с принтером.
2. Скачать на официальном сайте производителя полиграфического оборудования. Вы должны выбрать программное обеспечение под желаемую модель устройства, под используемую операционную систему и ее разрядность.
3. Программное обеспечение обновляется через службу обновлений Windows.

После переустановки драйверов перезагрузите компьютер, откройте Word, распечатайте файл на принтере.

Отсутствуют права доступа Windows 10

Если причина, по которой аппарат не печатает файл Word, связана с недостатком или отсутствием прав системного пользователя для определенного каталога, выполните следующие действия, чтобы исправить ситуацию:

1. Войдите в операционную систему под учетной записью с правами администратора.
2. Откройте папку Windows, расположенную на системном диске. Чаще всего это диск C:\.
3. Найдите папку «Temp» и щелкните ее правой кнопкой мыши.
4. В появившемся списке выберите «Свойства».
5. Перейдите на вкладку «Безопасность».
6. В подразделе «Группы или пользователи» найдите учетную запись, под которой вы работаете в Word и хотите печатать документы.
7. Выберите имя этой учетной записи и нажмите «Редактировать».
8. В новом окне снова найдите ту же учетную запись, выберите ее и в подразделе «Разрешения для группы» в графе «Разрешить» установите все галочки.
9. Для сохранения изменений нажмите «Применить» — «ОК».
10. Перезагрузите компьютер.
11. Войдите в учетную запись, с которой были открыты права доступа.
12. Запустите Word и попробуйте снова распечатать файл.

Восстановление MS Office

Word 2003

1. Выберите раздел «Помощь».
2. Нажмите «Поиск и восстановление».
3. Нажмите на «Старт».
4. При появлении запроса вставьте установочный диск MS Office и нажмите «ОК».

Word 2007

1. Запустите Ворд.
2. Перейдите в раздел «Параметры Word».
3. Выберите «Ресурсы и диагностика».
4. Делайте все по рекомендациям, которые появляются на мониторе.

Word 2010 и выше

1. Закройте документ Word.
2. Через «Пуск» перейдите в «Панель управления» — «Установка и удаление программ» или одновременно зажмите Win+X и выберите «Программы и компоненты».
3. Из открывшегося списка выберите отдельно пакет Microsoft Office или Word. Нажмите на выбранную программу левой кнопкой мыши 1 раз.
4. В верхней горизонтальной панели выберите «Редактировать».
5. В открывшемся окне выберите тип восстановления и нажмите «Восстановить», а затем «Далее» или «Продолжить».

Проблемы в работе Windows

Некоторые драйверы и программы, находящиеся в памяти операционной системы, могут мешать нормальной печати файлов Word. Чтобы решить эту проблему, запустите Windows в безопасном режиме:

1. Все периферийные устройства отключаются от компьютера, кроме мыши и клавиатуры. Это также относится к флешкам и оптическим дискам.
2. Компьютер перезагружается.
3. Как только система загрузится и на мониторе появится логотип производителя материнской платы, нажмите и удерживайте кнопку F8 и держите ее все время перезагрузки. На более новых моделях ноутбуков нужно зажать Fn+F
4. Когда на черном экране монитора появится белый текст, в разделе «Дополнительные параметры загрузки» выберите строку «Безопасный режим». При подключении печатающего устройства по сети выберите «Безопасный режим с загрузкой сетевого драйвера». Мышь на этой странице не работает. Курсор перемещается стрелками клавиатуры, а выбор производится кнопкой Enter.
5. Войдите в систему с учетной записью администратора.
6. Запустите Word и попробуйте распечатать файл. Если печатает, то проблема в операционной системе. Восстановление системы поможет это исправить, но только если у вас есть резервная копия.