Почему не работает сканер на МФУ Canon i-SENSYS MF4410

Пользователи принтера Canon i-SENSYS MF4410 испытывают проблемы со сканированием после обновления операционной системы Windows до 10 версии. Проблема может заключаться в банальной неисправности устройства.

Но если принтер перестал сканировать после перехода на Windows 10, причина очевидна. В этом случае принтер Canon MF4410 не сканирует из-за конфликта программного обеспечения.

Почему не сканирует

В Windows есть стандартная программа сканирования под названием «Факс и сканирование». А для полноценной работы устройств Canon разработана утилита Toolbox. Приложения предназначены для выполнения одной и той же задачи, поэтому они начинают конфликтовать друг с другом. Выход из ситуации — отключить любую программу по вашему выбору. Но рекомендуется всегда управлять МФУ официальным ПО. Поэтому, пожалуйста, отключите стандартный компонент в Windows 10.

• Откройте панель управления. Начните вводить слово «панель…» в строку поиска. Система должна найти нужный нам вариант. Сделать бросок.
• Далее, отсортировав «Категории», перейдите в подраздел «Программы», затем откройте «Включение или отключение компонентов Windows».
• Появится окно со списком всех компонентов. Найдите в списке папку Document and Printing Services. Разверните и снимите флажок Факсы и сканирование Windows».

Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер и попробуйте отсканировать документ. В большинстве случаев этот метод помогает исправить ситуацию.

Решение актуально не только в том случае, если не работает сканер на принтере MF4410, но и на других моделях этого производителя. Причина кроется не в конкретной модели, а в появлении проблем с одновременной работой двух программ. Поэтому, если сканер не сканирует в вашу винду, но другие функции (печать) работают, следуйте инструкциям выше.

Поддержите, когда проблема повторится, мы рекомендуем установить стороннее программное обеспечение под названием «VueScan», которое позволит вам проверить работу многофункционального устройства. Эту же программу можно использовать с большинством других марок различных устройств, содержащих в своей конструкции сканер.

Другие причины

Мы не будем рассматривать вопросы, связанные с повреждением шнура питания, USB-кабеля или контроллера. Если принтер берет задание на печать с компьютера и запускает его, то эта проблема устраняется, поскольку машина включена и связь с компьютером работает.

Более распространенная и менее очевидная причина — отсутствие драйвера для устройства. Компакт-диск с программным обеспечением всегда прилагается к МФУ, после установки Windows обнаружит, распознает и установит оборудование в систему.

Если в комплекте нет диска, можно скачать драйвера с официального сайта производителя.