Как войти в личный кабинет абонента НТВ Плюс

Внимание! Подключение рассчитано пакетами. Нельзя подписаться только на один канал из нескольких в наборе. Нельзя разбивать пакеты, даже если некоторые каналы в них вам неинтересны.

Подписка оформляется минимум на месяц. В личном кабинете НТВ Плюс у вас есть возможность добавить к своей подписке сколько угодно дополнительных пакетов. В любой момент от подписки на некоторые из них можно отказаться.

Акция! Если вы оформляете подписку впервые, есть возможность получить доступ к вещанию на год со скидкой. Пакет Базовый — 100 р/мес.

Онлайн ТВ

Теперь есть возможность подключить интернет-телевидение. Подключите бесплатно и пользуйтесь два месяца без абонентской платы. Все, что понадобится- это учетная запись НТВ плюс и возможность выхода в сеть. Это может быть ноутбук, планшет, телевизор или стационарный компьютер.

В любой точке планеты, где есть связь, у вас будет телепрограмма и выбор доступного кино или развлекательных программ. Особенно удобно это может быть в дороге или на природе. Если у вас есть переносной роутер и планшет, детям можно включить мультики. А когда они уснут, самому посмотреть кино или новости.

Как стать абонентом?

НТВ — провайдер и предоставляет услуги. Чтобы стать абонентом, надо заключить двусторонний договор на обслуживание. Он будет действовать в рамках чисел, которые вы выберете или бессрочно. В нем указаны услуги, которые вы получаете, их цена и условия получения. Со стороны НТВ описаны обязательства, которые компания выполнит по отношению к вам.

Стать абонентом

1. Оставляем заявку на подключение. Найти ее можно на ntv.plus.ru. Нужно заполнить электронную форму или позвонить по телефону горячей линии. Для каждого региона этот номер свой. Уточняйте его на сайте. В строке местоположения выберите свой город или область (например, Екатеринбург или Пермь).
2. Выбираем оборудование. Каталог находится по адресу ntvplus.ru/buy/#. Тип устройства зависит от ваших целей и бюджета. Самая простая модель обеспечивает доступ к телевидению в отличном качестве и без перебоев. Более дорогая имеет функцию перематывать или останавливать трансляции. Они отличаются по типу соединения, выбор зависит от вида телевизора, к которому вы подключите приставку (она может быть универсальной или нет).
3. Покупаем выбранную модель приставки.
4. Устанавливаем оборудование.

4.1 К технике прилагается Смарткарта. Ее, номер устройства и код договора нужно зарегистрировать в личном кабинете НТВ Плюс.

5. Через личный кабинет НТВ Плюс подключаем подписку.

НТВ плюс личный кабинет

Перед началом работы с самим телевидением, вам нужно создать личный кабинет НТВ плюс. Он необходим для полного управления вашим ТВ: настройка пакетов каналов, продление или отмена подписки, проверка и пополнение баланса. Кроме того, на вопросы из личного кабинета ответы из службы поддержки приходят быстрее.

Как завести личный кабинет

• На сайте в правом верхнем углу найдите кнопку Войти/Зарегистрироваться.
• Нажмите на «Зарегистрироваться»
• Откроется страница, на которой открыты поля для данных.
• Введите свою почту и придумайте пароль.

Внимание! Пароль от личного кабинета НТВ Плюс должен состоять из букв разного регистра и цифр. Ваша учетная запись будет связана с вашей картой или электронным кошельком. Изменение настроек подписки, о которых вы не знали, может стоить от 300р до нескольких тысяч. Подумайте об этом, создавая пароль.

• Подтвердите создание учётной записи. На почту, которую вы указали, придет письмо с подтверждением регистрации личного кабинета НТВ Плюс. Если в течение нескольких минут письмо не появляется в пакете ‘Несортированные» (новые), проверьте ящик «Спам». С адреса оператора отправляются письма абонентам, число которых превышает стандарты рассылки электронных почт. Поэтому его письма могут быть помечены как нежелательные.
• Нажмите на ссылку в письме. Она откроется в браузере.
• Появится уведомление, что личный кабинет активирован.

Дальше, чтобы войти в личный кабинет НТВ Плюс нужно будет ввести только адрес почты и пароль.

Теперь для регистрации нового договора в настройках личного кабинета нужно привязать его к вашему устройству и смарткарте. Он будет активирован, и вы начнёте работу с интересующими вас пакетами каналов НТВ Плюс.

Как восстановить пароль

Если пароль от личного кабинета НТВ Плюс потерялся или забылся, лучше сразу установить новый. Сделать это можно через сайт с помощью кнопки входа.

1. Нажимаем на «забыл пароль» под окном ввода электронной почты и пароля.
2. На адрес будет выслано письмо для восстановления пароля/установки нового. Опять же, проверьте раздел «Спам», если письма нет в основных папках.

Полезно!

Вы можете настроить свои почтовый ящик так, чтобы письма от НТВ Плюс не попадали в спам. Для этого достаточно отметить одно из них звёздочкой. Это присвоит им статус «важное». Электронные послания от таких адресантов перестанут рассматриваться как нежелательная рассылка.

1. Прежде чем менять пароль от личного кабинета НТВ Плюс, проверьте раскладку клавиатуры и статус клавиши «CapsLock». Убедитесь, что вводите пароль от нужного сайта. Особенно если ваши защитные комбинации от разных ресурсов не сильно отличаются.
2. Вспомните, были ли в вашем пароле от личного кабинета спецсимволы или смена регистра. С этим ошибаются многие пользователи.

Как узнать баланс

Есть несколько способов узнать количество денег у вас на счету.

Через смс

На 6788 отправляем платный запрос. Он состоит из номера карты и кода #200. Через несколько минут обработки, вам придет ответ от оператора, содержащий ваш баланс.

С помощью смс можно узнавать состояние счета, управлять услугами, а также настраивать язык самих сообщений.

Внимание!

Тарификация соответствует ценам вашего оператора за смс услуги.

Через оператора

• Позвоните на горячую линию 8 800 755 67 89;
• В ближайший к вам офис.
• Назовите номер договора или карты и свое имя. После проверки по базе данных, вам назовут сумму баланса.
• Звонить можно также с вопросами по работе оператора, при желании изменить пакет услуг или если возникли неполадки.

Заметьте, звонок не бесплатный.

По карте или по договору

Зайдите в ближайший офис ntvplus или офис партнёров. Имея при себе номер смарткарты или договора, можно узнать остаток на балансе. Там же можно подключить или отключить пакеты каналов, продлить или оказаться от подписки.

Через официальный сайт

Узнать баланс нтв можно и через сайт, для этого не придется даже заходить в личный кабинет НТВ Плюс.

• Нужно найти вкладку «Абонентам». Там будет ссылка на страницу баланса.
• На этой странице заполняем данные договора и смарткарты, а также фамилию человека, на которого он заключался.

Как оплатить

через интернет

1. На сайте service.ntvplus.ru найдите раздел «Оплата». Там вас попросят ввести уже привычный номер договора или смарткарты.
2. После этого появятся разделы, куда вводить данные платежной системы. Это может быть кредитная карта (MasterCard, Visa или другие), электронный кошелек (ЯндексДеньги или Webmoney).

смс

• На номер 3116 вышлите слово «ntvplus», цифры из своего договора и желаемую сумму. Деньги спишутся с вашей сим-карты. Абоненты МТС, Теле2 и Билайн могут пользоваться этой услугой.
• Однако само смс будет являться платным для абонентов МТС.
• После того, как оплата пройдет, вам придет ответ-подтверждение

ИЛИ

• На короткий номер 6788 отправляем запрос на оплату. От оператора приходит смс с инструкцией. Следуя инструкции переводим деньги. После придет уведомление об успешном завершении операции.
• Комиссия составит 5% для абонентов Билайн. О комиссии для номеров других операторов, узнайте на сайте или на горячей линии.

терминал/банкомат

• Найдите ближайший терминал оплаты. Выберете оплату услуг, «Телевидение». Найдите НТВ Плюс. Введите номер карты или договра. После верификации введите деньги или вставьте карту, если это возможно.
• Оплатите услуги и сохраните чек. Теперь вы можете проверить свой баланс на сайте. Или, если у вас подключено смс оповещение, вам придет смс о зачислении денег на счет.

Оплата в центре продаж и обслуживания

НТВ имеет филиалы во многих городах. С помощью карты на сайте найдите ближайший к вам центр обслуживания. Обратитесь к работнику. Назовите номер договора и свое имя, предоставьте банковскую карту или наличные. Назовите сумму пополнения.

После оплаты деньги поступят на балансе, вы можете быть уверены в том, что они дошли по назначению.

НТВ плюс в соцсетях

НТВ имеет профили в Твиттере, Фейсбуке, ВКонтакте, Гугл+, Одноклассниках. Привязав свою учётную запись абонента к аккаунтам в этих сетях, вы сможете мгновенно входить в личный кабинет.

Также на страницах соц. сетей появляются данные о специальных предложениях, акциях и изменениях в политике работы провайдера.